Політика повернення

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені отриманим товаром, ми пропонуємо можливість повернення та відшкодування коштів.
 

1. Термін повернення

Ви маєте право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
 

2. Умови для повернення коштів

Відшкодування можливе за таких умов:

• Товар не ношений, не пошкоджений та у первісному стані;

• Збережені всі етикетки та оригінальна упаковка;

• Повернення узгоджене попередньо з нашою службою підтримки клієнтів.
   

Зверніть увагу, що наступні товари не підлягають поверненню або обміну:
– Нижня білизна, купальники або інші гігієнічні товари;
– Індивідуально виготовлені або персоналізовані товари;
– Товари зі слідами використання.
 

3. Процедура повернення

Зв’яжіться з нами електронною поштою або через контактну форму, вказавши номер замовлення та причину повернення.

Ми надамо вам інструкції щодо повернення.

Після отримання та перевірки товару відшкодування буде здійснено протягом 2-10 банківських днів тим самим способом, який використовувався при оплаті.
 

4. Вартість повернення

Вартість доставки при поверненні несе покупець, за винятком випадків:

• товар був пошкоджений або доставлений з дефектом;

• помилка сталася з нашого боку.